【大変？】グランドスタッフはやめたほうがいいと言われる５つの理由と向いている人の特徴

こんな疑問、悩みに答えます。

本記事では「グランドスタッフになろうか迷っている人」や「現役グランドスタッフの人」に向けて、以下の内容・目的で記事を書いていきます。

空の玄関口を担う職業「グランドスタッフ」

実は、CAよりも女性に人気の職業とも言われています。
そんなグランドスタッフについてGoogle検索してみると、以下のワードがヒットしました。

出典: Google検索「グランドスタッフ」

「グランドスタッフ やめたほうがいい」

他にも「グランドスタッフ 大変」や「グランドスタッフ 給料 安い」など。

到底ポジティブとは思えない関連ワード。
悪評ともとれる情報が出回っていますが、本当なのでしょうか？

求人への応募を検討している方にとっては、非常に気になる情報です。

そこで本記事ではグランドスタッフの評判をリサーチ！
元GSの口コミや実際の体験談・客観的な情報から真相を検証していきます！！

グランドスタッフとはどんな仕事？

グランドスタッフはやめたほうがいいと言われる理由に触れる前に。
まずはじめに、グランドスタッフとはどんな仕事か？基本情報をまとめておきます。

賃金	19.5万円
年収	484.8万円
就業形態	正規の職員、従業員（88.9％） パートタイマー（9.3％） 派遣社員（13.0％） 契約社員、期間従業員（20.4％）
主な業務内容	カウンター業務（空港での旅客の搭乗手続） ゲート業務（飛行機への搭乗の案内・誘導）
細かいタスク	旅客から提示された航空券の確認 預ける荷物には手荷物預かり証の発行 席の割り振りを行ってパソコンで管理 専用端末を操作し搭乗券の発券補助 予約の変更およびキャンセルの手続き マイクを使用してゲートから搭乗口まで誘導 乗客のチケットやパスを確認して搭乗場所に案内 パスポートの有効期限やビザの有無などの確認 旅行代理店やその他の旅行関係の会社からの問い合わせ対応 切符販売や予約取扱店にかわって予約とスケジュールを手配
業務の特徴	勤務先は全国にある空港 就業者の9割ほどが女性と多い 飛行機が発着する時間帯に勤務 働き方は交替制（夜勤もある） 立ち姿勢での作業が多い

（出典：厚労省「空港グランドスタッフ」）

グランドスタッフとは、空港で働くすべての人の総称。
航空会社の地上勤務職員または特定地上職とも呼ばれる仕事になります。

グランドスタッフはやめたほうがいいと言われる５つの理由

過去に「中高生の人気職業ランキング」にて、1位にも輝いたことがある「グランドスタッフ（GS）」

綺麗な制服を身にまとい、颯爽と歩く姿。
華やかなイメージが先行して、「働いてみたい」と憧れる人はいまでも多いです。

ですが、華やかさとは裏腹に、実態は過酷な労働環境が待っています。
実際、現役GSの口コミをみても「やめたほうがいい」と吐露するコメントが散見されるほど。

ではなぜ、やめたほうがいいと言われるのか？
具体的なグランドスタッフはやめたほうがいいと言われる５つの理由について触れていきます。

【理由１】体力仕事の重労働だからやめたほうがいい

まず１つ目の理由が「体力仕事の重労働だからやめたほうがいい」

グランドスタッフは、体力仕事の重労働です。
主な業務である「カウンター業務」と「ゲート業務」いずれにおいても、重労働を強いられます。

まず、カウンター業務で重労働なのは手荷物の預かり。
手荷物がスーツケースの場合、重さは20kgにもなり、計測器に持ち上げる必要があります。

重さ20kgの荷物を持ち上げるのは、女性にとって重労働です。
しかも一度ならず何度も乗客対応のたびに、持ち上げなければならない環境は、腰痛のリスクもはらみます。
（出典：WHO「Musculoskeletal health」）

さらに、ゲート業務で重労働なのは歩く範囲。
空港は非常に広大で、乗客のために走り回ることも多々あります。

それでいて、服装はヒールを履くことが職場で定められています。
そのため、ヒールで空港内をダッシュしたり、中には骨折した事例もあるようです。

以上の実態から、グランドスタッフは体力仕事の重労働。
体力に自信がない方やデスクワークを選びたい方は、まずやめたほうがいいでしょう。

【理由２】生活は不規則になりがちだからやめたほうがいい

次に２つ目の理由が「生活は不規則になりがちだからやめたほうがいい」

グランドスタッフは、航空機の運航時間に左右される職業です。
担当するフライト時間に合わせて勤務も決まるため、時間帯は不規則です。

例えば、深夜便の担当なら夜から早朝まで勤務する時間帯になります。
そのため、昼夜逆転の生活は当たり前で、生活リズムは崩壊したも同然。

実際、元GSの口コミをみても、生活リズムが崩れることで体調を崩し、辞める人も多いとのこと。

つまり、グランドスタッフは体調管理も大変な仕事。
規則的な生活・仕事に就きたい方は、グランドスタッフはまず選ばない方がいいでしょう。

【理由３】業務の幅が広く覚えることは多いからやめたほうがいい

３つ目の理由が「業務の幅が広く覚えることは多いからやめたほうがいい」

グランドスタッフの仕事は、覚えることが山ほどあります。
「カウンター業務」を例にやるべきタスクを列挙すると、以下のようになります。

大まかなタスクは上記の通りです。
細かいタスクも挙げたらキリがないほど業務の幅は広いです。

また、カウンター業務以外にゲート業務もあります。
ゲート業務で特にしんどいのは、航空機が定刻通りに出発できるよう、常に時間に追われる点。

つまり、グランドスタッフは精神的にも追い詰められる仕事。
物事を客観的かつ冷静に対応できない方は、就業は避けるのが無難です。

【理由４】ハードな労働の割に給料は安いからやめたほうがいい

４つ目の理由が「ハードな労働の割に給料は安いからやめたほうがいい」

グランドスタッフの月給は20万円程度。
厚労省が公表する毎月勤労統計調査によると、日本人の平均月給は29万円程度。

比較しても、グランドスタッフの方が明らかに給料は安いのがわかります。

それでいて労働はハードワーク。
立ち姿勢が基本で、重労働も強いられる職業です。

給料が安くなりがちな原因は、会社のほとんどが下請け企業のため。
給料は上がらず、実家暮らしでないと、到底生活できない人もいるほどです。

つまり、グランドスタッフの給料は低いほう。
憧れだけでは食べていけない職業の一つだといえそうです。

【理由５】クレームやトラブル対応は日常茶飯事だからやめたほうがいい

そして５つ目の理由が「クレームやトラブル対応は日常茶飯事だからやめたほうがいい」

グランドスタッフはいわばサービス業の一つ。
顧客対応、接客を伴う仕事は、クレーム対応も付き物です。

実際に連合の調査でも、接客業務従事者の半数以上が迷惑行為を受けたことがあると回答しているほど。

また、トラブル対応にも見舞われます。
航空機の発着時間の遅れに対する対応や発券機の故障など。

つまり、グランドスタッフは常にストレスに晒される仕事。
イレギュラー対応が苦手な方は、グランドスタッフはやめたほうがいいでしょう。

楽しい！グランドスタッフに就く３つのメリット

ここまで、グランドスタッフはやめたほうがいいと言われる理由を解説してきました。

やめたほうがいいと言われる理由があるのは事実。
ですが、グランドスタッフはデメリットだけでなくメリットももちろんあります。

グランドスタッフに就く３つのメリットについてご紹介していきます。

【メリット１】航空券の割引制度を受けられる

まず１つ目のメリットが「航空券の割引制度を受けられる」

航空券の割引が、最も大きなメリットではないでしょうか。
グランドスタッフの就職先として多い「ハンドリング会社」に準備された福利厚生の一環。

実際、ANAの100％子会社にあたるANAエアポートサービスでも割引制度を受けられます。

ANAグループ優待航空券制度
独身寮制度（ワンルームマンションタイプ）
ANAショッピング A-style
ベネフィット ステーション
クラブ活動
ANAAS共済会

出典: リクナビ2024「ANAエアポートサービス株式会社」

優待航空券制度以外にも様々な福利厚生が準備されています。
多くのメリットを享受できますが、その中でもお得なのが航空券の割引制度に感じます。

【メリット２】語学力を活かせるor習得できる

次に２つ目のメリットが「語学力を活かせるor習得できる」

前述の通り、グランドスタッフは接客業の一つ。
かつ空の窓口を担う職業であるため、様々な国籍をもった人との接点があります。

そのため、語学力を活かせたり、習得できる環境が揃っています。

実際、男女500人に聞いた「英語を使う職業ランキング」
本ランキングにおいて、接客業が堂々の2位にランクインしています。

調査結果からもわかる通り、接客業は語学力を活かせるメリットが大きいといえます

【メリット３】高いコミュニケーションスキルが身につく

そして３つ目のメリットが「高いコミュニケーションスキルが身につく」

メリット２にも通じますが、コミュニケーションスキルが身につきます。
ここでいうコミュニケーションスキルも、雑談ではなく高度な問題解決能力です。

空港は空の窓口になるほど、多彩な人種・国籍に触れることができます。
多様性は言い換えれば、様々な文化・思想・価値観をもった状況ともいえます。

そのような状況の中で、マニュアルも固定観念も前例踏襲も通用しません。

状況に応じた適切な解決が求められます。
解決するためには、まずコミュニケーションスキルが必要です。

高度なコミュニケーションスキルが習得できる環境も、グランドスタッフならではだといえます。

本当にやめたほうがいい？グランドスタッフに向いてる人の特徴

ここまで、グランドスタッフの評判を解説してきました。

結論、グランドスタッフにデメリットが多いのは事実。
とはいえ、グランドスタッフを目指す人全員が向かないとは限りません。

仕事には必ず、向き不向きがあります。
では、グランドスタッフに向いてる人の特徴とは何か？まとめます。

【特徴１】接客が好きな人

まず１つ目の特徴が「接客が好きな人」

グランドスタッフは接客業です。
また、前述の通りで多様な国籍を持つ人を接客します。

接客が好きでないと、続けられない仕事。
接客が好きでないと、勤まらない仕事がグランドスタッフという仕事です。

【特徴２】体力に自信がある人

次に２つ目の特徴が「体力に自信がある人」

グランドスタッフは基本立ち仕事。
空港内を端から端まで走り回ることも多々あり。

言い換えれば、体力に自信がない人は、続けるのはしんどいでしょう。

【特徴３】臨機応変に対応できる人

そして３つ目の特徴が「臨機応変に対応できる人」

イレギュラーなことは日常茶飯事です。
なぜなら、空港は不特定多数の人たちが行き交う場所だから。

マニュアル通りに業務をこなしたい方は、向いていません。

グランドスタッフの仕事を探す方法

ここでは、グランドスタッフの仕事を探す方法を解説していきます。

【探し方１】自己分析から強みを客観的に把握する

まずはじめに、自己分析から強みを客観的に把握しましょう。

仕事には必ず向き不向きがあります。
向かない仕事を選んでも、ただ辛いだけです。

そんな向き不向きを把握する最たる手段が「自己分析」
己の強み・弱みを客観的に把握することで、自ずと適職は見えてきます。

ただ自己分析を一人で行うのは至難の業。
誰もが簡単にできれば、キャリアに悩むことはありません。

ではどうすればいいのか？
自己分析はプロのキャリアコーチングを受けることで迷いなく行えます。

自己分析に迷ったら、まず気軽に相談をおすすめします。
無料相談だけでも非常に有益なアドバイスがもらえて、心のモヤモヤは軽くなります。

✅自己分析に役立つ！プロのキャリアコーチングサービスおすすめ３選

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【探し方２】転職のプロから求人の紹介を受ける

自己分析が完了したら転職のプロから求人の紹介を受けましょう。

自己分析で自分の強みが明確になった！
次行うべきは、求人を探すための転職活動に入ります。

転職活動時には必ず「転職のプロ」の力を借りましょう。

転職のプロとは転職エージェントのこと。
あなたの適性から最適な求人、企業を紹介してくれます。

自分で探しても見つからない「非公開求人」も厳選し紹介してくれます。

求人の紹介だけでなく書類の添削や面接対策。
煩わしい年収交渉も代行してくれる、頼れるサポーター的存在です。

✅無料で手厚いサポートが受けられる！転職エージェントおすすめ３選（Web面談実施中）

【探し方３】転職サイトに登録して求人を探す

自分で転職サイトに登録して求人を探す方法もあります。

最もおすすめの転職サイトは「リクナビNEXT」

実際に転職した人の約8割がリクナビNEXTを利用！
常時60,000件以上の求人を掲載し、理想の仕事に出会えます。

グランドスタッフが向かない人におすすめの派遣会社＆単発バイト

向かないなら他の仕事を探せばいいだけの話。
何も一つの仕事に固執したり、こだわる必要など一切ありません。

グランドスタッフはやめたほうがいい理由が分かったところで！
ではここから、グランドスタッフが向かない人におすすめの派遣会社＆単発バイトをご紹介します！

目的に合わせておすすめをまとめておきます。
（以下クリックすると知りたい情報から読み始められます）

事務職とエンジニア職に特化した派遣会社５選

事務職とエンジニア職に特化した派遣会社５選は以下の通り。
順番におすすめ派遣会社の特徴や利用メリットをまとめていきます！

【派遣１】マイナビキャリレーション

（公式サイト：https://mynavi-cr.jp）

【派遣２】ランスタッド

世界最大級の総合人材サービス会社が運営する「ランスタッド」
（公式サイト：https://www.randstad.co.jp）

【派遣３】パーソルテクノロジースタッフ

人材領域で抜群の知名度を誇るパーソルグループが運営の「パーソルテクノロジースタッフ」
（公式サイト：https://persol-tech-s.co.jp）

【派遣４】ファンタブル

（公式サイト：https://www.tempstaff.co.jp）

【派遣５】はたらくヨロコビ.com

大手取引メーカー500社以上！上場企業が運営の「はたらくヨロコビ.com」
（公式サイト：https://www.894651.com）

単発バイトも可能なバイトアプリ＆サイト８選

単発バイトも可能なバイトアプリ＆サイト８選は以下の通り。
順番にバイトアプリ＆サイトの特徴や利用メリットをまとめていきます！

【バイト１】ショットワークスコンビニ

まず１つ目のおすすめバイトアプリ＆サイトが「ショットワークスコンビニ」

ショットワークスコンビニのメリットは多数あります。
なかでも人気を集めるメリットが以下の通りで、縛られない働き方が支持を集めます。

（出典：Google Play「ショットワークスコンビニ」）

【バイト２】タイミー

次に２つ目のおすすめバイトアプリ＆サイトが「タイミー」

女優の橋本環奈さん出演のCMでも話題沸騰中！
累計求人案件数、アプリダウンロード数ともにNo.1のスキマバイトアプリです。

ショットワークスコンビニと同じく面接一切不要！早い者勝ちでバイトができます。

また、働いた当日に報酬がもらえる日払い制あり。
給料日まで支払いを待たなくてもすぐにお金がもらえるメリットも充実！

その他のタイミーを利用するメリットはこちらからも確認できます。

大学生やフリーター、主婦の方ももちろん。
副業として何か始めたいと思っている人にも最適な短期・バイトアプリです。

【バイト３】プチジョブ

３つ目のおすすめバイトアプリ＆サイトが「プチジョブ」

日払いバイト情報を多く掲載するバイトアプリ。
タイミーと同じく、面接なし＆1日のみの勤務可能なバイトが多い。

最大の特徴は、1日2時間からOKの仕事でしかもバイト代は即日支給な点。

すぐに収入を得たい、副業したい。
転職するまでのつなぎとして就業したいなど。

様々なニーズに応えたバイトマッチングサービスです。

【バイト４】ワクトリ

４つ目のおすすめバイトアプリ＆サイトが「ワクトリ」

求人数業界TOPクラス！リゾートバイト求人サイト。
全国のホテルや宿泊施設・リゾート、テーマパークなど観光地に特化。

「非日常を味わいながら生活したい。」
「観光地での仕事に興味があって、がっつり働きたい。」

楽しみながら、バイトができる。
観光地を巡りながら、がっつり収入も得られる。

北は北海道、南は沖縄まで。
リゾート好きに人気の求人サイトがリゾートバイトです。

【バイト５】アルバイトEX

５つ目のおすすめバイトアプリ＆サイトが「アルバイトEX」

応募者にはお祝い金として最大で10万円進呈！
大手求人メディア20社から一括比較できる求人サイトです。

最大の特徴は、バイトを一括検索できる点。
100万件以上のお仕事を一括検索・比較・応募できる点が魅力です。

つまり、より多くの求人の数と種類を一発で探せるということ。

マッハバイト、しゅふJOB、シフトワークスなど。
これら求人サイトをわざわざ利用しなくても完結できるということです。

【バイト６】スミジョブ

６つ目のおすすめバイトアプリ＆サイトが「スミジョブ」

住み込みのお仕事に特化した求人情報サイト。
100％寮付きor住み込み求人のみを扱う特徴的なサイトです。

スミジョブの特徴は他にもあります。
まず、全国各地の求人を掲載し、職種の取り扱いも幅が広い点。

職種で多いのは工場勤務、製造系求人。
生活費を抑えつつ、がっつり稼ぎたい方におすすめです。

そんなスミジョブの無料登録はこちら！
18～50歳までの男女なら誰でもすぐに登録できます。

【バイト７】コウジョブ

７つ目のおすすめバイトアプリ＆サイトが「コウジョブ」

工場・製造業の仕事が簡単に見つかる求人情報サイト。
高収入・好待遇・高待遇・寮付き・日払いなど好条件求人多数。

• 高収入の仕事を探している方
• 工場や製造業で働いてみたい方
• 日払い・週払いなどの条件で探している方
• 寮付きや寮完備の仕事を探している方
• 工場や製造業の経験者

一つでも当てはまる方にマッチした求人情報サイトです。

【バイト８】ペコリッチ

そして８つ目のおすすめバイトアプリ＆サイトが「ペコリッチ」

東京都内飲食専門求人サイト。
他大手サイトにない、個性豊かな飲食店求人もラインナップ！

ペコリッチ最大の特徴は、専任アドバイザーが付く点。
求職者からの相談を無料で受け付け、一人一人に合わせた働き方の提案。

やりたいことの実現を一緒に考えてくれます。

非公開求人も多数掲載中！
会員登録することで公開求人の約6倍、閲覧可能になります。

友達紹介やSNS投稿で、5000円の紹介ボーナスもゲットできます。

未経験でも在宅ワーク可能な副業おすすめ５選

未経験でも在宅ワーク可能な副業おすすめ５選は以下の通り。
順番に在宅ワーク可能な副業の特徴や利用メリットをまとめていきます！

【副業１】ポイ活（ポイント活動）

まず１つ目のおすすめ副業が「ポイ活（ポイント活動）」

ポイ活とは、その名の通りポイントを貯める活動のこと。
隙間時間にも取り組める、非常に手軽な副業になります。

ポイントを貯める方法は様々です。
例えば、無料ゲームで遊ぶ、スマホガチャをするなど。

楽しみながら副業に取り組めるのが最大のメリットといえます。

ただしデメリットは貯まるポイントが少額な点。
そのため、ポイ活の秘訣は継続と目標設定が大切になってきます。

そんなポイ活の実践には「ちょびリッチ」の利用が最もおすすめです。

すでに400万人が登録している安心・信頼のサイト。
貯めたポイントは現金のほか電子マネーやギフト券に交換できます。

【副業２】美容モニター

２つ目のおすすめ副業が「美容モニター」

完全在宅でできる女性に今、人気の副業。
モニターとして登録し、参加することでポイントが付与されます。

モニターの内容もエステやコスメ、脱毛にサプリなど。
トレンドに敏感な女性向けサービスが中心で、数多く揃っています。

もちろん未経験でも今すぐ取り組めます。
そんな人気の美容モニターの登録には「美トリ」が最もおすすめ！

美とワークライフバランスを追求する大人な女性のモニターサイト。
大手エステサロンの痩身・フェイシャルエステ、脱毛や人気コスメを実質無料で体験！

【副業３】アンケートモニター

３つ目のおすすめ副業が「アンケートモニター」

アンケートに答えるだけのポイントがもらえる副業。
完全未経験でも、今すぐスマホやパソコンから手軽に参加できます。

アンケートモニターのメリットはその手軽さ。
片手間にポチポチしながら答えて、ポイントがザクザク貯まる。

ポイントが貯まっていく達成感は病みつきです。
そんなアンケートモニターを実践するなら「マクロミル」が最もおすすめ！

120万人以上が利用！国内No.1のアンケートモニターサイト。
貯めたポイントは、現金以外に5000点以上の商品にも交換が可能です。

【副業４】在宅コールセンター

４つ目のおすすめ副業が「在宅コールセンター」

専門スキル不要で電話の受け答えを行う副業。
最近では在宅で行えるコールセンターも増えてきています。

つまり、未経験でも比較的融通の利く稼ぐ方法。
外出することなく、在宅しながら無理のない範囲で取り組めます。

そんな在宅コールセンターの副業するなら「コールシェア」の利用がおすすめです。

自分の時間を大事にしながら高収入も目指せる。
好きなタイミングに、好きな時間だけ働ける人気の副業です。

【副業５】Webライティング

５つ目のおすすめ副業が「Webライティング」

Web媒体のライティングを行う副業。
完全在宅でできる方法とあって、男女問わず人気です。

扱うライティング案件は多種多様。
依頼内容も様々なので、得意なジャンルを選んで始められます。

そんなWebライターをおすすめする理由は、気軽に始められる点。

Webライターに特別な資格や学歴は不要。
パソコンさえあれば、誰でも今すぐ取り組めます。

Webライターの案件探しには「クラウドワークス」の利用がおすすめです。

ただし高収入を得るにはスキルが必須。
文字単価の高い案件を獲得するには、Webスキルが必要になってきます。

なぜなら、人気の職種であるがゆえにライバルも多いから。
ライバルに差をつけるためにもスキルの習得は重要になってきます。

しかし、Webスキルは一生使える食いっぱぐれないスキル。
一度身につければ、Webビジネス全般に活用できる最強スキルです。

Webスキル習得にはスクールの受講が最短ルートでおすすめです。

特におすすめのスクールを３社厳選して紹介。
すべてオンラインで受講可能なので、隙間時間の活用に便利です。

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今すぐ辞めたい！グランドスタッフをストレスなく辞める方法

今すぐ辞めたい！グランドスタッフをストレスなく辞める方法があります。

それが退職手続きを代行する「退職代行サービス」

いまや退職代行サービスの認知度は約６割。
「退職」を重く考える必要も、煩雑な手続きも行わなくて辞められます。

退職のことを考えて消耗してはいませんか？

退職代行サービスを使えばストレスなく辞められます。
自分のタイミングで、簡単に辞められる方法がすでに準備されています。

あとは勇気を出して行動するのみ。
退職代行サービスに連絡すれば、あとは退職完了まで進めてくれます。

正社員だけでなく、契約社員・派遣社員でも退職代行サービスは利用可能です。

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【Q＆A】やめたほうがいいグランドスタッフの評判に関するよくある質問

最後にやめたほうがいいグランドスタッフの評判に関するよくある質問をまとめます。

【質問１】グランドスタッフの離職率はどれくらい？

具体的な離職率は公表されてはいません。
ですが、離職率は比較的高い水準にあるといえます。

実際、グランドスタッフが努めるハンドリング会社の一つ「JALスカイ」の平均勤続年数は「7.2年」

日本企業の平均勤続年数は、厚労省調べで「11.9年（令和2年調査）」
日本航空の平均勤続年数も有価証券報告書から調べても、「15.5年」という結果になっています。

比較しても、グランドスタッフの勤続年数は短い、つまり短期での離職者が多いことになります。

【質問２】グランドスタッフに年齢制限はある？狭き門？

一部の例外を除き、年齢制限はありません。

【質問３】グランドスタッフは何歳まで働ける？

30代でも働いている人はいます。
多くは、20代から30代前半といったところでしょうか。

【質問４】グランドスタッフは性格悪い方が向いてる？

グランドスタッフの向き不向きについては、前述の解説の通りとなります。

まとめ：グランドスタッフはやめたほうがいい理由とおすすめ派遣会社

グランドスタッフはやめたほうがいい理由とおすすめ派遣会社情報をまとめてきました。

改めて、グランドスタッフはやめたほうがいい理由をまとめると、

未経験から事務職転職を目指すなら「マイナビキャリレーション」の利用が最もおすすめです。

正社員エンジニアを目指したい方は、実績豊富な「プログラミングスクール」の受講がおすすめです。

✅未経験からITエンジニア転職！転職成功率９割超のプログラミングスクールおすすめ３選